プライバシー ポリシー

最終更新日：2024 年 [10] ⽉ [15] ⽇

株式会社BRAIN JAPAN.(以下、「BRAIN JAPAN」あるいは「当社」) はユーザーの個⼈情報保護のための法令(以下、「個人情報保護法」)およびガイドラインを遵守し、ユーザーの個⼈情報と権利の保護、および個⼈情報に関する苦情への迅速な対応のため、個⼈情報処理⽅針(以下、「本プライバシーポリシー」)を定め、公開します。

当社は、個人情報保護法と個⼈情報保護法令、および個⼈情報の管理者に必須のガイドラインを遵守し、本プライバシー ポリシーを定め、公開します。なお、本プライバシーポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

本プライバシー ポリシーは、当社が提供するBRAIN JAPAN のサービスに適⽤され、次の内容から構成されます。

1. 個⼈情報の取得
2. 個⼈情報取得デバイスのインストール、運⽤、拒否に関連する事項
3. 個⼈情報に関するカスタマー サービス
4. 個⼈情報の安全を確保するための⽅法に関する事項
5. 本プライバシー ポリシー変更における事前通知義務

1. 個人情報の収集

   当社は下記に⽰す⽬的のためユーザーの個⼈情報を取得して利⽤します。取得した情報の管理および取扱いについては相当の注意義務を履⾏します。

   1. 利用⽬的︓ユーザーからの問い合わせおよびユーザーへの回答のための個⼈情報の取得
   2. 取得する個人情報の項⽬︓メール アドレス、⽒名、会社名、国名、ご関心のある製品等
   3. 保存・利用期間︓問い合わせへの回答処理の完了まで (3 年間)
   4. 同意の撤回︓ユーザーは個⼈情報の取得についての同意を撤回する権利を有します。
   5. 同意が撤回された場合でも、法令等に基づき、保存する必要があると当社が判断した場合、個人情報は保存されます。
   6. 第三者提供の制限︓当社は、ユーザーの同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、原則として個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、合併等の場合には、ユーザーの同意をいただくことなく、個人情報を当社以外の者に対して提供することがあります。

2. 個⼈情報⾃動取得デバイスのインストール、運⽤、拒否に関連する事項

   1. ユーザー認証のための Cookie の使⽤についての指針。

      1. Cookie とは
         当社では、サービスをカスタマイズするためにユーザーがログインする際の認証セクションで Cookie を使⽤して保存します。Cookie とはユーザーが Web サイトにアクセスした際にユーザーの Web ブラウザーに⾃動的に⽣成されるテキスト ファイルです。このCookieは、ログアウトし、ユーザーのWebブラウザーを閉じると自動的に削除されます。
      2. 使⽤⽬的
         Cookie は、BRAIN JAPAN のサービスや Web サイトへのアクセスや使⽤時の⾏動、IP アドレス、ブラウザーの種類、接続サーバー、サーバーの位置、特定の広告への反応を保存し、利⽤します。カスタマイズされたサービスを提供する際に、ユーザーの個⼈情報は提供されません。
      3. Cookie の保存を拒否する⽅法
         ユーザーは、Cookie のインストールを選択する権利を保有します。ユーザーは、Web ブラウザーの設定を調整して、 Cookie の受け⼊れまたは拒否を選択できます。ただし、Cookie の保存を拒否した場合、サービスの使⽤が限定される場合があります。
      1. Cookie の設定にアクセスする⽅法 (Internet Explorer)
         *[ツール] → [インターネット オプション] → [プライバシー] → [詳細設定] → [Cookie の設定]
      2. Cookie の設定にアクセスする⽅法(Microsoft Edge)
         *Web ブラウザーの上部で、[設定など] → [設定] → [サイトのアクセス許可] → [Cookie とサイト データ] を選択
      3. Cookie の設定にアクセスする方法 (Chrome)
         *Web ブラウザーの上部で、3 つの点をクリックし、[設定] → [プライバシーとセキュリティ] → [Cookie とその他のサイトのデータ] を選択

   2. Google Analytics についての指針

      1. 当社では、ユーザーへのサービス向上のため、Google Analytics [Google LLC (以下、「Google」) が提供する Web 分析サービス] を使⽤しています。このサービスを通じて、当社のサービスの使⽤⽅法を分析し、当社のサービスおよび製品の改善の必要性を特定します。
      2. GoogleAnalytics は、Cookie のキーを使⽤して、お客様の Web サイトの使⽤⽅法を収集します。
      3. Googleは Cookie を通じて収集した情報を⽶国の Google のサーバーに送信し、保存します。
      4. Googleは、法律に求められた際サード パーティーに、あるいは、Google の代理で情報を処理するサード パーティーに、この情報を提供する権利を有します。
      5. Googleは、IP アドレスを、付随するいかなる他の情報とも関連付けません。
      6. Cookie を特に拒否されない場合、Google Analytics と⾃社のサービスを使⽤中に作成された Cookie を通じて⽣成されたすべての情報の使⽤に同意したものとみなします。
      7. Google のプライバシーについての情報は、こちらから確認いただけます。
      8. Google Analytics によるデータ収集の拒否を希望する場合は、Google のサイトで設定するか、上記の「Cookie の保存を拒否する⽅法」で Cookie の保存を拒否できます。ただし、Cookie の保存を拒否すると、ログイン時に必要なサービスの使⽤が限定される可能性があり、これについては⾃⾝でのみ責任を負っていただくこととなることにご注意ください。

   3. ⾏動情報

      1. Microsoft Clarity

         Microsoft Clarityはユーザーの⾏動を分析するツールで、セッションの再⽣やヒート マップを通じてユーザーがどのように Web サイトとやり取りしているかを理解するのに役⽴ちます。
         Microsoft Clarityは、Cookie を使⽤して、ユーザーが Web サイトを利⽤する⽅法を収集します。
         ユーザーがデータ収集の拒否を希望する場合は、Microsoft Clarity のサイトで設定する、あるいは、上記の「Cookie の保存を拒否する方法」を使用して、Cookie の保存を拒否できます。ただし、Cookie の保存を拒否すると、ログイン時に必要なサービスの使用が限定される可能性があり、これについては自身でのみ責任を負っていただくこととなることにご注意ください。
         Microsoft のプライバシーについての情報は、こちらから確認いただけます。

3. 個⼈情報に関するカスタマー サービス

   当社では、個⼈情報保護および個⼈情報に関する苦情対応その他個人情報の安全管理のためプライバシー保護役員および個⼈情報管理担当のスタッフ、および苦情処理部を下記のように設けるものとします。

   1. 個⼈情報保護管理責任者 (CPO)

      • ⽒名︓Jang Seunghyeon
      • 担当および役職︓サービス計画部ヘッド マネージャー / 部⻑
      • e-mail︓support@brainjapan.ai

4. 個⼈情報保護の開示等の請求

   当社は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、法令に別段の定めのある場合を除き、当社の個⼈情報保護管理責任者までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

5. 個⼈情報の安全を確保するための⽅法に関する事項

   当社は、当社ユーザーの個⼈情報の安全保護のため、以下の対策を取ります。

   1. ハッキングあるいはコンピューター ウイルスに対する個⼈情報保護のための努⼒を⾏う。

      • 当社は、紛失、盗難、漏洩、改ざん、外部からの侵⼊、ハッキングなどの防⽌のため、外部からの侵害に対応する保護⼿段を講じた保安措置を設けています。

   2. 個⼈情報へのアクセスが許可されるスタッフの⼈数を最⼩限とし、トレーニングを実施。

      • 個人情報を処理する従業員を最小化し、重要なPCでは外部インターネットサービスを使用できないように遮断し、個人情報流出のリスクを低減しています。 また、個人情報保護の義務とセキュリティに関する定期的な教育を実施しています。

   3. 情報セキュリティ⾏動およびマネジメント システムの認証取得と維持

      • 当社は毎年、情報保護および個⼈情報保護管理システムである ISMS-P、および情報セキュリティ マネジメント システムである ISO27001 の認証を維持し、継続的に社内システム改善のための検査、監視を⾏っています。

6. 本プライバシー ポリシー変更における事前通知義務

   当社が本処理ポリシーを変更する際は、変更理由を現在のポリシーと発効⽇を明記した上で、発⾏⽇の 7 ⽇前から前⽇まで、サービス内で、あるいは、適切な電⼦的な⽅法を通じた告知の形式で変更を通知するものとします。
   また、本プライバシー ポリシーに記載されていない事項については、関連法令、商習慣、サービス Web サイト内のサービスポリシー (適⽤される場合) に準じるものとします。当社は、各個別のサービスに対し別の運⽤ポリシーを使⽤する権利を有します。